Durch digitale Services zu mehr Kundenerlebnis
Ein Aufzug ist heute beispielsweise viel mehr als einfach nur ein mechanisches Gerät. Die Software ermöglicht es, die Anlage zu überwachen und zu steuern, gleichzeitig können Wartungsarbeiten rechtzeitig eingeplant werden. Darüber hinaus werden mögliche Verschleißteile automatisiert nachbestellt; zusätzliche Daten etwa zu Nutzungsdauer, Frequenzen oder Lasten geben wertvolle Informationen über Besucherströme im Gebäude.
Mit digitalen Services können Kunden also viel intensiver an Unternehmen gebunden werden. Das bedeutet natürlich auch mehr Einnahmen, sei es etwa durch zusätzliche Lizenzen oder die automatisierte Ersatzteilbestellung. Außerdem entsteht etwas, das in der Industrie bis heute eine eher geringe Rolle gespielt hat: das Kundenerlebnis.
Predictive maintenance (AI)
The use of artificial intelligence can drastically reduce maintenance times and costs. We provide information about the possibilities and help with the implementation of intelligent solutions that can identify necessary maintenance for your products and prevent breakdowns.
Asset Management & Equipment Efficiency
The digitalisation and networking of your company's key assets improves the scalability, efficiency and utilisation of your systems. We advise you on specific options and implement solutions that seamlessly complement your existing IT.
Digital services & digital twin
Digitale Services erhöhen die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Produkte und stärken Kundennutzen und -bindung. Die Nutzungsdaten sind Gold wert, denn Sie ermöglichen individuelle Beratung, bedarfsgerechtes Upselling und vorhersehbare Wartung. Wir beraten Sie und entwickeln mit Ihnen innovative und zukunftssichere Nutzererlebnisse.
Die Software ermöglicht es, dass Kunden von Industriehardware begeistert sind. Gerade die interaktiven Abbildungen der Hardware auf einem Tablet oder Mobiltelefon schaffen ganz neue Möglichkeiten in der intuitiven Bedienbarkeit.